El mínimo de compra mayorista es de 15 remeras. (Por el momento no vendemos buzos al mayor)
Se pueden combinar diseños, talles y colores.
Transferencia Bancaria, depósito o efectivo (válido solo en pickup Almagro)
Al recibir el pedido, es requisito grabar un video de apertura completo, sin cortes ni pausas.
En caso de detectarse alguna falla de fabricación, esta debe ser claramente visible en el video.
Este procedimiento es indispensable para gestionar cualquier reclamo.
Solo se aceptan cambios por fallas de fabricación.
En caso de existir cambios por defectos de fabricación; se cambiará por la misma prenda, estampa y talle solicitados. En caso de no haber stock, se ofrecerá la opción de elegir otra variante del mismo.
No se realizan cambios por talle, modelo, color u otros motivos.
Los reclamos deben efectuarse dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para gestionar un cambio es obligatorio presentar el video de apertura que evidencie la falla.
Pasado el plazo mencionado, no se aceptarán reclamos bajo ningún concepto.
El tiempo estimado de preparación es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
A este plazo se le suma el tiempo de envío, en caso de requerirlo.
Se recomienda contemplar estos tiempos al programar los pedidos.
Los envíos se realizan exclusivamente a través de Andreani. El costo de envío dependerá de la cantidad de prendas a enviar y si es a sucursal o domicilio. Se sugiere contratar un seguro de envío.
También se ofrece la opción de retiro en nuestro pickup en Almagro (CABA) con coordinación previa.
El comprador podrá utilizar las fotos oficiales de la marca para la venta, siempre respetando la identidad y valores de Mermaid
Queda prohibida la modificación de los diseños o estampas de las prendas sin autorización previa.